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95后学霸干快递 用学术派管理带领快递小哥一起冲

来源:华商网-华商报 时间:2019-05-03 09:49:46 编辑:华商报供稿 作者: 版权声明

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95后的小助理杨凯和快递员们在一起分拣

  杨凯是一名95后大学生,2018年从交通运输专业毕业的他毅然决定投身物流的一线工作:入职京东物流西安百花营业部任职店长助理。从“一身书卷气”的学霸转型为“快递小哥”,杨凯怀揣理想,脚踏实地走上了用技术提升物流行业效率的工作岗位,深入一线用自己的方式进行实践创新。周围有人觉得高材生干这个大材小用,但杨凯认为这才是真的学以致用。

  “站点西至未央路,东抵北辰大道,以北二环为界,覆盖凤城一路至凤城二路,整体形状呈现出一种倒L形……”,讲起自己所在的站点,杨凯如数家珍。他所在的站点服务客户数量约2万人,日均单量1800单。杨凯将站点运营相关的事项处理得井井有条,数据监控、指标改善、异常处理以及人员排班等等,把琐碎的工作做到了精细化。

科学方法改进一线管理

  杨凯一直在用自己的方式改变着所投身的行业。大学期间,他打下了专业的学术与理论基础,在京东物流,他将理论落地实践,渴望在应当拼搏的年纪努力付出,不断精进,与企业共成长、同收获。他希望为自己所在的配送站发展作出更多贡献,将小我融入大我。

  杨凯将更加科学的“四象限时间管理法则”带到站点。他和配送同事们打成一片,口传心授,一方面严格要求大家达标基础操作,另一方面与同事们沟通配送过程中处理工作的优先级顺序,提高工作效率。当有问题出现时,他会第一时间与同事们商量解决问题的办法,带头解决。对于出现过的问题,杨凯也会留意在平日工作中进一步归类,进行预防。此外,杨凯还将在校期间学习到的数据分析方法用到站点日常运营中,分析站点运营问题,针对痛点进行专项整改,提升站点整体运营质量。

为自己打拼,获得足够成长

  杨凯身上保留着高材生特有的书生意气,诚恳、热血。他坦言当时选择京东物流,有一个最重要的原因就是拥有完善的人才梯队建设。对他而言,能否让自己得到足够的成长至关重要。

  在京东物流西安百花营业部其他配送员眼中,杨凯的角色主要是站点负责人。但在他自己看来,他的工作带有双面性。“首先我需对站点负责,我像个尖利的矛,带着兄弟们冲锋陷阵。另外我更需对每一个快递员负责,又像个坚实的盾。”

  入职京东物流以来,杨凯觉得转变最大的莫过于自己的心性。紧张的工作气氛让他改变了学生时代慢条斯理的办事风格,为人处事干脆了很多。面对工作的压力,杨凯觉得不逼自己一把都不知道自己原来这么棒,如今的他更有自信去挑战自己。在他心里,“有冲劲,有目标,不怕苦,不怕累”是京东物流人共有的标签。

  关于未来,杨凯的梦想很多,但最重要的是通过在物流一线的沉淀,一步一个脚印地努力成长。他愿意为自己选择的行业献出青春、才智与汗水,也并不遮掩自己职业上的雄心:迎接一个又一个挑战,在物流行业做出属于自己的成绩。

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